現場服務工程師(達拉斯)
現場服務工程師(達拉斯)
美國
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角色描述
我們的全球業務組Nova正在尋找一名自我啟動者,具有積極態度,是團隊合作者,並且可以以專業方式在客戶網站上支持我們的係統的現場服務工程師。FSE將進行工程和技術活動,同時利用公司的研發團隊指導新產品的技術開發。万博mantex体育入口
- NOVA提供了有關世界上技術最先進的行業過程中流程控製的見解。我們采用物理,數學,算法,軟件和硬件專業知識來重新定義半導體製造中可能的限製。
- 我們邀請您加入我們的夢想家和贏家!出色的高級瞄準器,他們將不可能視為令人興奮的挑戰的起點,並在多學科的全球團隊中共同努力尋找答案。
- 我們深入研究納米和原子水平,以提取獨特的見解,並為客戶和合作夥伴提供重要的決策數據。我們每個人都可以幫助重新定義人們通過技術可以實現的目標。万博mantex体育入口
地點:德克薩斯州達拉斯。
我們隻是做不同的事情。那你呢?
您將加入全球業務組:
- GBG是一個協作和家庭環境。我們以我們的團隊合作壯成長,並以我們的勝利態度感到自豪。
職責
位於達拉斯TX的現場服務工程師作為支持TI站點的主要站點。
服務:
- 為NOVA最終用戶實施客戶支持策略。監督,維護和支持該領域的NOVA係統
- 支持NOVA的保修和服務支持協議所定義的NOVA和最終用戶服務
- 維護美國客戶支持經理定義的所有客戶支持活動的適當報告方法
- 在該職位的控製下維護Nova的零件清單。根據NOVA的備件股票政策,保持適當的庫存水平
- 協助新設備安裝,“附加組件”和升級
- 根據與客戶獲得的經驗,向美國總部提供反饋
報告和控件:
- 使用FSR進行所有服務活動
- 每周報告指定的客戶/係統覆蓋:係統狀態,縮短圖表,所有FSR的轉發,客戶的相關信息,銷售支持問題以及庫存消費和水平(每月)
訓練:
- 提供客戶培訓和再培訓。確保有足夠的了解客戶的“用戶”。
存貨:
- 在分配給該職位的位置管理NOVA的零件清單。
- 協助製定NOVA的備件股票政策,並根據該政策保持適當的庫存水平。
- 根據一般服務政策維修零件和組件。
- 驗證備用係統是否由客戶正確存儲,並且在需要時毫不延遲可用。
銷售支持:
- 提供銷售支持和相關信息。
- 與銷售和客戶現場評估合作。
是什麼會讓您成功地擔任這個角色?
- 與不同設備平台集成的工作知識,諸如SEC/ HSM之類的通信協議
- 了解半導體實踐,安全性,人體工程學和收益率要求。
要求
- 電氣 /機械工程中的最低BS
- 以前使用多學科半導體製造設備,計量學的經驗
- 對半導體真空工具的具體理解
- 有關光學,GUI SW設計和機械組件的知識
- 能夠旅行我們和國際
- XPS或SIMS知識是一個加號
為什麼Nova:
- 《財富》雜誌選擇Nova是2019年和2020年全球增長最快的公司之一。
- 因為我們的700多名員工喜歡每天在我們的全球18個辦事處上班,並分享他們對技術和創新的熱情。万博mantex体育入口
我們致力於建立一個具有獨特歸屬感的多元化組織。
我們努力以不同的才能擴展我們的多學科平台,並激發社會的各個領域。
我們的組織促進了一個包容性,開放和接受的環境。
我們尊重所有個人,並確保每個人都被看到,聽到,珍視和尊重。
在Nova,我們相信多樣性。
我們致力於為所有個人提供平等的就業機會。
合格的申請人將被視為公開職位,而無需考慮種族,顏色,宗教,性取向,性別感知或身份,國籍,年齡,婚姻狀況,受保護的退伍軍人身份或殘疾狀況。
我們致力於創建一支勞動力,該勞動力通過包容性計劃和倡議,例如同等工資,員工資源集團,容納設施等來反映社會。
Nova歡迎各種各樣的層麵!