我們來認識一下Hanan Dor，他是一位客戶支持經理，三年半前搬到台灣。他和我們分享了你需要知道的關於搬遷的一切，如何做好準備的最佳建議，以及Nova Taiwan如何讓他感覺像在家裏一樣。
漢南，跟我們說說你吧。
首先，我是兩個女孩和一個男孩的父親，我從2007年結婚。我是一名電子工程師，拿到學位後我就加入了Nova。我在諾瓦度過了激動人心的十一年。前七個在以色列，現在我在台灣。幾個月前，我被提升為客戶支持經理。
搬遷對一個家庭來說似乎是一個挑戰。你覺得怎麼樣?
是的，搬遷可能是一個挑戰。對我的家庭來說，問題主要是關於孩子們，確保他們有一個順利的適應過程，並照顧他們的情緒健康。當我們第一次到台灣時，我最小的女兒隻有三個月大，另外兩個分別是五歲和七歲。我7歲的兒子剛剛在這裏上二年級，要搬到一個新的地方、一個新的學校、一門新的語言和一種新的文化，我麵臨著多重挑戰。
為了讓孩子們有賓至如歸的感覺，我妻子開始做我們常吃的家裏的食物，以及節日裏的傳統以色列食物。自從搬家後，我們開始用食物來保持與以色列的聯係，讓自己更有家的感覺。
新星台灣的人是如何歡迎你的?
事實是，從我們來到這裏的那一刻起，每個人都很棒;瑪吉，曼迪，還有所有幫助過我們的人。他們對任何我們不知道的問題或事情都很有幫助，比如我們如何從家裏收到包裹，或者去哪裏買食物，他們會不斷地問我是否還好，我們是否需要什麼，以及他們是否可以為我們做些什麼。他們真的竭盡全力幫助我，從孩子、學校、醫療問題，甚至是與猶太節日有關的事情。
雖然我永遠無法報答他們的好意，但我非常努力地向他們表達我的感激之情。所以在光明節那天，我妻子做了sufganiyot(猶太甜甜圈)，我把它們帶到辦公室。在其他的假期，我盡我最大的努力與他們分享我的文化經驗。
這是感人的。你認為這種文化是人們在Nova呆這麼多年的原因嗎?
Nova非常歡迎和支持。在Nova工作的這些年裏，我的經理們一直很關心我的需求。我曾多次與比我高兩到三個級別的經理開會，每月、每季度或每年開會，他們總是盡最大努力幫助我做每件事。
很明顯，在Nova，經理們正在竭盡全力留住人才。你被賦予了一種你很重要的感覺。
如今，作為一名管理者，我也在做同樣的事情。我會盡我所能給出有價值的反饋。如果某件事對我的團隊成員不起作用，我會盡我所能幫助他們發光發亮，比如改變他們的角色到更適合的地方。如果我不能把他們留在我的組裏，我會找另一個組，但總是在諾娃組。幾乎從未發生過我們無法留住某個人的情況。
以色列文化非常獨特。你是如何處理文化差異的?
在專業層麵上，這肯定是一個挑戰，我知道會有;這就是當你在一個不同的國家做生意，有文化差異時的情況。
在台灣，人們都很努力，有很高的職業道德，很有禮貌。以色列人非常開放，有時他們的溝通風格會很直率，而在台灣，出於禮貌，他們並不總是告訴你殘酷的事實。我學會了問很多我需要理解的問題。
從這方麵來說，它具有挑戰性。但我通過每天的小努力，成功地突破了。我盡我所能幫助我的新同事們處理各種對他們很重要的事情。當你像那樣出現時，你最終會越來越受他們的歡迎，獲得信任甚至友誼。
你覺得你終於和他們打成一片了嗎?
當你搬遷時，重要的是要記住你永遠是一個外國人。因為即使你和當地人一起生活和工作，甚至說他們的語言，他們總會有文化差異，記住這點很重要。話雖如此，一旦我成功地獲得了團隊的信任，我們之間的聯係就更容易了，我希望這也能讓在我之後移居台灣的人更容易。
是什麼幫助你獲得台灣新星團隊的信任和友誼?
除了盡我所能提供幫助，支持團隊成員的要求，我還在所有關卡中建立了關係-;與當地的日常活動和文化保持聯係是很重要的。與此同時，我也試著通過我的假期與他們聯係。我覺得當你分享你的個人生活時，它有助於獲得信任，並與你的同事建立真正的友誼。
我花了大約一年半的時間來建立這些關係，但這些努力都是值得的。
你的管理風格有什麼特點?
我讓每個人都繼續他們的工作。我不進行微觀管理。我個人沒有時間這麼做，但我也相信用這種方式管理員工沒有任何好處，因為它會把人逼瘋。我和人們談論我們的流程和產品，然後確保他們知道我信任他們和他們的判斷。
我傾向於授權。這幫助我減輕了很多負擔，但也幫助我的團隊成員成長為下一代的經理和團隊領導。通過授權，我能夠培養Nova未來一代的管理者。
