現場服務工程師
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角色描述
諾瓦測量儀器有限公司是一家領先的創新者和主要供應商的計量解決方案,先進的過程控製用於半導體製造。該公司通過不斷引進先進的功能和擴展其技術組合來保持其技術優勢。万博mantex体育入口該公司持續的產品創新,結合了強大的高精度光學設計與獨特的算法和軟件建模引擎,在行業中是一流的。
責任
- 為OEM終端用戶實施客戶支持政策。監督,維護和支持公司在現場的係統。
- 根據保修和服務支持協議,支持OEM合作夥伴和終端用戶內部服務。
- 維護、支持和指導所有用戶進行適當的培訓,包括OEM和最終用戶人員。(在大多數情況下,培訓將由一名專門負責培訓的工程師提供)。
- 根據區域服務經理/客戶支持經理的要求,對所有的客戶支持活動保持適當的報告方法。
- 在本崗位的控製下,維護公司零件庫存。根據公司的備品備件庫存政策,保持適當的庫存水平。
- 協助新設備的整合,“附加設備”和升級。
- 根據與客戶的交流經驗,向總部提供反饋。
需求
資格:
- 有半導體行業工作經驗者優先,特別是CMP經驗者優先
- 具有相關計量或晶圓製造公司的工作經驗(工藝工程師)
教育:
- 大專或以上學曆,電氣或工程相關專業
語言:
- 普通話(會話、讀寫)
- 英語(會話、讀寫)
個人簡介:
- 必須具備獨立工作能力和團隊合作精神
- 良好的溝通技巧
- 願意出差到各地接受培訓(基本培訓2個月)和支持活動
- 能在多語言環境下工作嗎
- 多任務
- 單身優先
- 動態
- 快速學習
- 積極主動、敬業