技術支持工程師必須了解並展示多種技術和跨越多個學科的知識——離子光學、質譜、x射線光電子能譜、二次離子質譜、離子光學、高壓和低壓電子學、機械係統、高真空係統、電力係統以及各種軟件操作係統和應用程序。技術支持工程師需要具有項目管理、升級管理和從服務角度管理新產品導入(NPI)計劃的經驗和能力。

這些人員必須具有技術培訓開發和交付方麵的經驗，包括服務支持文檔、流程和程序的開發。工程師必須具備與多職能團隊溝通的能力，以確保在工廠所在地或客戶現場以滿足客戶和Nova期望的方式成功支持、安裝、確認、維護和維修Nova產品。

• Nova為世界上技術最先進的行業提供了過程控製的見解。我們運用物理、數學、算法、軟件和硬件專業知識，重新定義半導體製造的可能性極限。
• 我們邀請您加入我們的夢想家、成功者和卓越的高目標者，他們將不可能視為令人興奮的挑戰的起點，並在多學科的全球團隊中共同尋找答案。
• 我們深入挖掘獨特的見解，為客戶和合作夥伴提供關鍵的決策數據。我們每一個人都幫助重新定義了人們可以通過技術實現什麼。万博mantex体育入口

為什麼新星：

1. 《財富》雜誌將Nova評為2019年和2020年全球增長最快的公司之一
2. 最佳工作場所認證™2022
3. 我們有機會與該領域最優秀的人合作，我們的1000多名員工每天都喜歡來我們全球12個辦公室工作，分享他們對技術和創新的熱情万博mantex体育入口

我們隻是做事方式不同。你呢?

你將加入材料計量部門：

• 材料計量部是一個協作和家庭的環境。我們作為一個團隊和個人，用我們的必勝態度來推動我們業務的成功!

• 提供現場工程師和客戶支持，包括技術問題的解決，診斷，維修，安裝，修改和升級係統，以及客戶培訓。
• 展示成功管理升級和關鍵客戶情況的能力。
• 作為工廠、現場團隊和客戶之間的主要聯係人，收集和分析係統性能數據，收集係統可靠性數據，以及係統跟蹤和客戶滿意度。
• 與現場團隊和客戶協調所有服務活動，以最大化係統工具的使用時間和性能。
• 收集、準備並正式與現場、客戶和總部溝通，每日、每周、每月和其他日常客戶和工廠所需的數據分析和質量指標報告。
• 與現場支持、工程和運營部門密切合作，就可服務性、可靠性、安裝便捷性、升級和其他客戶/工具相關的質量指標和問題提供反饋。
• 向工程部報告設計、可靠性和/或維護問題。
• 創建、編輯和審查技術領域和培訓材料和文檔。
• 支持客戶站點和總部的測試程序
• 具備開發技術培訓項目和課程的能力，以及為現場員工和客戶提供培訓的經驗，包括成功的新員工指導和在職培訓。