我們的全球業務組Nova正在尋找一名自我啟動者，具有積極態度，是團隊合作者，並且可以以專業方式在客戶網站上支持我們的係統的現場服務工程師。FSE將進行工程和技術活動，同時利用公司的研發團隊指導新產品的技術開發。万博mantex体育入口

• NOVA提供了有關世界上技術最先進的行業過程中流程控製的見解。我們采用物理，數學，算法，軟件和硬件專業知識來重新定義半導體製造中可能的限製。
• 我們邀請您加入我們的夢想家和贏家！出色的高級瞄準器，他們將不可能視為令人興奮的挑戰的起點，並在多學科的全球團隊中共同努力尋找答案。
• 我們深入研究納米和原子水平，以提取獨特的見解，並為客戶和合作夥伴提供重要的決策數據。我們每個人都可以幫助重新定義人們通過技術可以實現的目標。万博mantex体育入口

我們隻是做不同的事情。那你呢？

·您將加入全球業務組：

• GBG是一個協作和家庭環境。我們以我們的團隊合作壯成長，並以我們的勝利態度感到自豪。

• 支持NOVA的保修和服務支持協議所定義的NOVA和最終用戶服務
• 維護服務經理定義的所有客戶支持活動的適當報告方法
• 協助新設備安裝，“附加組件”和升級
• 根據與客戶獲得的經驗，向美國總部提供反饋
• 向客戶和NOVA管理生產定期報告
• 提供客戶培訓和再培訓
• 確保足夠的了解客戶的“用戶”如何
• 在分配給該職位的位置管理NOVA的零件清單
• 協助製定NOVA的備件股票政策，並根據該政策保持適當的庫存水平
• 根據一般服務政策維修零件和組件
• 驗證備用係統是否正確存儲，並且在需要時毫不延遲可用
• 提供銷售支持和相關信息
• 與銷售和客戶現場評估合作
• 熟悉客戶操作方法，程序和策略
• 遵守客戶對安全，績效和行為的網站政策和準則
• 以最大的保密性維護客戶的信息
• 與客戶交流時，有禮貌，親切，體貼和尊重
• 在服務合同定義的工作時間表中提供客戶支持
• 準備根據需要支持客戶超出定義的工作時間表

是什麼會讓您成功地擔任這個角色？

• 與不同設備平台集成的工作知識，諸如SEC/ HSM之類的通信協議
• 了解半導體實踐，安全性，人體工程學和收益率要求。